เงื่อนไขการใช้บริการ
1.เครื่อง Surface ที่เข้ารับบริการ
•ตัวเครื่องนอกประกัน
•ตัวเครื่องในประกัน (*1)
2.ตัวเครื่องใช้งานได้ปกติ (*2)
3.ตัวเครื่องจะต้องไม่มีรอยบุบ รอยกระแทกหรือแตกหัก
4.ลูกค้าต้องมัดจำ 2,000 บาท (โอนหรือรับเงินสดเท่านั้น) และชำระส่วนที่เหลือก่อนส่งเครื่องคืน(*3)
*1 แนะนำให้ทำการเคลมเพราะเมื่อรับบริการตัวเครื่องจะสิ้นสุดการรับประกันจากผู้ผลิตทันที
*2 สิ่งที่ตรวจสอบ 1. ทุกปุ่ม , 2. ทุกช่องเชื่อมต่อ , 3. Touch Screen
*3 ยืนยันรับบริการแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี

ขั้นตอนเข้ารับบริการเปลี่ยนแบต
1.ถ่ายรูปตัวเครื่อง 8 รูป (หน้าจอ, หลังเครื่อง, ขอบทั้ง 4 ด้าน, ขาพับ และภาพเดสก์ท็อป)และ battery report
2.เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบสภาพเครื่องจากรูปและยืนยันกลับ
3.ในกรณีที่ผ่านเกณฑ์
•ทำการ Backup data หรือสำรองข้อมูลให้เรียบร้อย
•จัดส่งเฉพาะตัวเครื่องเท่านั้นมาที่บริษัท
•ระยะเวลาดำเนินการประมาณ 7-14 วันทำการ (กรณีมีอะไหล่) และประมาณ 30 วันทำการ (กรณีไม่มีอะไหล่)
•นำส่งเครื่องคืนลูกค้า (เฉพาะกรุงเทพและปริมณฑล), กรณีต่างจังหวัด คิดค่าขนส่งเพิ่มเติม

รบกวนยืนยันก่อนรับบริการ
1. Backup data หรือสำรองข้อมูลให้เรียบร้อย
2. ต้องแจ้งหรือปลดล็อครหัสผ่านเข้าเครื่องก่อนทำการส่งซ่อม
*ลูกค้าสามารถรีเชต Password ใหม่เป็น Password1 ได้

รับประกัน 90 วัน
เฉพาะแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนไป หรือชื้นส่วนที่ซ่อมและเปลี่ยนเท่านั้น หากมีอาการเพิ่มเติมบริษัทจะไม่รับผิดชอบใดๆทั้งสิ้น

หมายเหตุ 
กรณีเครื่องติดฟิล์มกันรอย หรือฟิล์มทุกชนิด เจ้าหน้าที่ต้องแกะออกนะคะ
เพราะว่าต้องใช้ความร้อนในการแกะจอออกเพื่อเปลี่ยนแบตค่ะ
กรณีตัวเครื่องมีอาการแบตบวมดันจอขึ้น เมื่อเปลี่ยนแบตอาจจะเกิดปัญหาเรื่องการ Touch หรือสัมผัสหน้าจอตามมา
เนื่องจากมีอากาศเข้าเครื่อง